Taller virtual: Mejora de procesos

Fecha de inicio: Lunes, 10 de agosto.

Resumen: El curso permite conocer herramientas y técnicas para la mejora continua, así como también desarrolla las etapas para implementar los proyectos de mejora de procesos en la organización.

Público objetivo: Este curso está dirigido a profesionales y empresarios con conocimientos básicos de la Gestión por procesos e interesados en aprender, de forma práctica, a implementar proyectos de mejora de procesos en sus organizaciones.

Modalidad: Curso desarrollado en modalidad virtual asincrónico y una MasterClass (Sábado 15 de agosto de 11:00 am a 1:00 pm)

Costo del taller: S/. 70 o US$ 20 (incluye certificado en PDF)

Modalidad de pago: Depósito en cuenta.

Informes: Comunicarse al correo informes@asciendeperu.com o contactarse al número +51 955742662

Inscríbete aquí: https://forms.gle/hGBBBnUy42tLye289

Duración: El participante deberá desarrollar todas las actividades del curso en un plazo máximo de 12 días. El curso tiene una duración de 15 horas.

Objetivo del curso: Al finalizar el curso el participante se encuentra en capacidad de identificar oportunidades de mejora en los procesos de su organización, analizarlos y entregar propuestas de solución acorde a lo que necesita la organización.

Contenido:

1. Bienvenida
• Presentación
• Guía del participante
• Calendario de trabajo

2. Introducción a los procesos
• ¿Qué es un proceso?
• Tipos de procesos
• Mapa de procesos

3. Introducción a la mejora de procesos
• Ciclo PHVA
• ¿Qué es la mejora de procesos?
• Diferencia entre mejora y rediseño de procesos
• Identificación del problema

4. Etapas para la mejora de procesos
• Diagnóstico – Análisis – Propuesta
• Herramientas para la mejora de procesos
• Propuesta de solución

5. Cierre del curso
• Examen final
• Encuesta de opinión

Evaluación para obtención del certificado: Al finalizar las actividades del curso, el participante deberá rendir un examen final que permitirá evaluar la aplicación de los conceptos y herramientas desarrollados en el taller. La nota mínima para obtener el certificado es once (11). El certificado obtenido es en formato PDF.

Información del docente: Katia Lavado es fundadora y Director de Asciende Perú.

Posee amplia experiencia en consultoría de negocios y docencia, con principal foco en Liderazgo, innovación empresarial, gestión estratégica y gestión por procesos, participando activamente en proyectos de consultoría para empresas del sector público y privado (15 años ejecutando proyectos para el desarrollo de las organizaciones).

Es Ingeniera Industrial de la PUCP, máster en Finanzas por la Escuela de Alta Dirección y Administración en España, EADA. Realizó una maestría en sociología en la Escuela de Posgrado PUCP y ha realizado programas de especialización profesional en Estrategia Empresarial, Gestión por proceso, Innovación, Liderazgo y Gestión Pública.

Katia Lavado
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